お知らせ

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2018-12-11
【重要】米国センターの作業遅延のご案内(2018年12/11現在)
いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

※最新の情報は【重要】海外→日本の配送遅延と米国センター作業遅延のご案内(2018年12/25現在)からご確認ください。


米国では毎年恒例のブラックフライデーセール が始まり、 
米国時間2018年12/11現在、ブラックフライデーセールに伴い米国センターでの作業遅延が発生しております 。

現在米国センターに到着から検品までは4~6営業日ほどとなっておりますが
物量によっては最大で10~12営業日ほどまで伸びる可能性もございます。

【必読】米国センターの作業日数について(2018.11月中旬からブラックフライデーセール期間) https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/guide/16500/

センターにお荷物が到着していても、米国センター内の日本の検品部署へまだ到着しておらず、検品ができない状態です。 
日本向けの検品場に到着したお荷物はその日中に検品を行うように作業員が全力を尽くしておりますが、
日本向けの検品場に到着するまでにお時間が掛かっておりますので、
何分のご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。  

また、米国→日本へのクリスマスまでにお届けできるお荷物は、12/14出荷のお荷物迄となります。
12/14米国より発送されるお荷物はクリスマスまでにお届け可能予定ですが、
商品の確認(発送可否など)やフライト状況や通関の問題により
クリスマスまでのお届けが難しい場合もございますので、早めのお手配をお願いいたします。

※各国の年末年始スケジュールはこちらからご確認ください。
※各国センターは土日祝日はお休みを頂いておりますので、あらかじめご了承ください。 

どうぞよろしくお願いいたします。

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