特定商取引法に基づく表記
海外転送サービス「malltail (jp.malltail.com)」の特定商取引法についてです。
「特定商取引に関する法律」(旧 通信販売法)・通信販売(通信販売についての広告)第十一条に基づき以下に明示致します。
| 販売事業者 |
(米国) Malltail, Inc. |
| 運営事業者 |
- (日本) 株式会社Malltail Japan
- (米国) Malltail, Inc.
- (韓国) ConnectWave Co., Ltd.
- (ドイツ) Malltail Europe GmbH
- (中国) Shandong Malltail E-Commerce Co., Ltd
|
| 運営統括責任者 |
JEONG HYUK |
| 所在地 |
- ●株式会社Malltail Japan
〒143-0001
東京都大田区東海4-2-3 2F
- ●Malltail, Inc.
15627 S. Broadway st. Gardena, CA 90248-2210
- ●ConnectWave Co., Ltd.
08510 서울특별시 금천구 벚꽃로 298, 17층
- ●Malltail Europe GmbH
Raiffeisenstraße 7, 63225 Langen(Hessen), Germany
- ●Shandong Malltail E-Commerce Co., Ltd
No. 89, Xingye Road, Laoshan Subdistrict, Rongcheng, Weihai, Shandong, 264300, China
|
| お問い合わせ先 |
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |
| サービス内容 |
「海外セカンドアドレス」｢海外転送サービス｣｢海外配送サービス｣｢輸出入サポートサービス｣ |
| サービス料金 |
サービスのご利用料金ページに記載 |
| お支払いについて |
- 【お支払い方法について】
国際クレジットカード、銀行振込がご利用頂けます。
銀行振込の場合、お振込み人名義の冒頭にお客様の会員番号を記載してください。
銀行振込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。
詳細はお支払い方法のページをご確認ください。
- 【ご利用料金について】
当社倉庫にて検品・計量が終わり次第、メールとマイページ上でご利用料金を通知致します。
(当社サービスは、利用者に対して事前にお見積もりの確認を行いません。 利用者に早く荷物をお届けするため、倉庫に届いた荷物に対してのみご利用料金を通知します。 利用者が発送手続きを行った後に当社が発送いたします。)
商品発送者(販売主等)が事前に掲載・告知している商品重量と、商品到着後当社倉庫での実計測結果に違いがある場合、当社倉庫での計測結果がご利用料金の基準になります。また倉庫に到着した商品梱包状況によっては国際配送時の商品保護を第一 に考慮し緩衝保護材等を再梱包するケースがございます 。その際は再梱包後の重量が適用されます。
|
| 引渡しに関して |
発送日及び到着日時の指定はできかねます。 |
| 発送制限 |
海外発送が可能な全てのお荷物を承ります。
(ただし、配送会社にて送ることのできないサイズ・重量のお荷物は除きます)
※発送処理時に重量、サイズが超過していた場合、荷物を分けての発送になります。
(個数分の料金が別途かかります) |
| 返品・返金に関して |
サービスの特性上、当社では返品交換は承りかねます。
必要に応じて、お客様が購入元に直接お問い合わせの上、手続きをしていただくようお願い致します。
以下に関わる費用は、全て利用者の負担になります。
●荷物の通関にかかる費用全額
●届け先不在により、荷物を一定期間に受け取ることができず、 荷物が発送元に返送 された場合：再発送にかかる送料・保険料
●禁制品・制限品により、発送先国税関が荷物の輸入を拒否し、 荷物が発送元に返送された場合：再発送にかかる送料・保険料
●届け先の受け取り拒否により、荷物が発送元に返送された場合：再発送にかかる送料・保険料 |
| その他 |
・当サービスは利用者の善意に基づき運営しています。
・その他の条件については全て「利用規約」に順ずるものとします。
社サービスをご利用いただいた際には「利用規約」に同意されたとみなします。 |
