いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。
●米国ヤマト：8.2%
●Fedex (日本→海外) ：29.00％
※1月の燃油サーチャージが適用された料金表は1/1になると自動的に料金表のページ内で更新されます。
詳しくは、日本→海外への料金表 http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/export/fee/よりご確認ください。
1月の祝日 ※各国配送センターの現地時間基準です。
ブラックフライデーセールから年末は世界的にも荷物が増え、更に年末年始は通関業務もお休みになるため
年始は年末からの溜まった荷物を順番に処理することになりますので、通常以上に通関にお時間がかかる場合がございます。
お急ぎのところ恐縮ですが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
日本 ・アメリカ：1月 1日 (月) 元旦・NEW YEAR (検品、入庫、集荷、出荷なし)
日本 ：1月 8日 (月) 成人の日 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
アメリカ：1月 15日 (月) キング牧師生誕記念日 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
※年末年始 アメリカから日本へ発送スケジュールにつきましてはhttps://jp.malltail.com/jp_wp/ct/news/import/2023/17455/よりご確認下さい。
カスタマーサービスは、日本で行っておりますので、
日本祝日の場合でも、米国では通常通り作業が行われ、
メールと会員専用お問い合わせでのお問合せはお休みさせて頂きます。
日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので予めご了承ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
