お知らせ

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2022-12-20
【海外→日本、日本→海外】燃油サーチャージと各国祝日のご案内(1月)


いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。


●米国ヤマト:9.2%

●Fedex (日本→海外、韓国→日本) :30.0%


日本→海外 の2023年1月の燃油サーチャージが適用された料金表は
http://jp.malltail.com/jp_wp/ct/news/export/2022/17271/ よりご確認ください。


そして、ブラックフライデー、年末年始の物量増加の影響で現在作業遅延が発生しております。
詳しくはhttp://jp.malltail.com/jp_wp/ct/news/import/2022/17238/ よりご確認ください。



1月の祝日 ※各国配送センターの現地時間基準です。




日本 : 1月1日(日)~1/3(火) 年末年始休業  (CS、検品、入庫、集荷、出荷なし)
日本 : 1月9日(月) 成人の日  (CS、検品、入庫、集荷、出荷なし)
アメリカ : 1月16日(月) キング牧師誕生日  (検品、入庫、集荷、出荷なし)
韓国 : 1月21日(土)~1/24(火) 旧正月連休 (検品、入庫、集荷、出荷なし)

カスタマーサービスは、日本で行っておりますので、
日本祝日の場合でも、米国、韓国では通常通り作業が行われ、
メールと会員専用お問い合わせでのお問合せはお休みさせて頂きます。
日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので予めご了承ください。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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