いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。
米国ヤマト：10.0%
DHL：3.00%
Fedex エコノミー (韓国/ドイツオーバーサイズ→日本）：35.0％
Fedex プライオリティ(日本→海外) ：35.0％
日本→海外 の2022年5月の燃油サーチャージが適用された料金表は
よりご確認ください。
※ゴールデンウィークの各国スケジュールについては
※【日本→海外】緊迫する東欧情勢の変化に伴い、ウクライナ、ロシアを含む
東欧圏の一部の地域向けの輸出サービスを一時停止させていただく事となりました。
現在、ブルガリア、クロアチア、エストニア、ラトビア、リトアニア、ロシア、スロベニア、ウクライナ
詳しくはhttps://jp.malltail.com/jp_wp/ct/news/export/2022/17081/ よりご確認お願い致します。 は発送一時停止となっておりますので、ご注意下さい。
5月の祝日 ※各国配送センターの現地時間基準です。
日本：5月3日(火)～5月5日(木) ゴールデンウィーク (CS、検品、入庫、集荷、出荷なし)
韓国：5月5日(木) こどもの日 (CS、検品、入庫、集荷、出荷なし)
ドイツ：5月26日(木) キリスト昇天祭 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
アメリカ ：5月30日(月) メモリアルデー (検品、入庫、集荷、出荷なし)
カスタマーサービスは、日本で行っておりますので、
日本祝日の場合でも、米国、ドイツ、韓国では通常通り作業が行われ、
メールと会員専用お問い合わせでのお問合せはお休みさせて頂きます。
日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので予めご了承ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
