いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2022年は、より一層充実したサービスをお客様にご提供できますよう、
スタッフ一同日々取り組んでまいります。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
1月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。
米国ヤマト：6.80%
佐川 4.00％
DHL：3.00%
Fedex エコノミー (韓国/ドイツオーバーサイズ→日本）：22.5％
Fedex プライオリティ(日本→海外) ：22.5％
日本→海外 の2022年1月の燃油サーチャージが適用されたFedEx料金表は
年末からの作業遅延、発送遅延の影響が出る可能性が高く
更に年末年始フライト事情により 通関や国内配送にも遅延が発生すると予想されます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがご容赦いただきたく、お願い申し上げます。
1月の祝日 ※各国配送センターの現地時間基準です。
アメリカ、日本、ドイツ、韓国：1月1日(土) 元旦
日本 ：1月10日(月) 成人の日 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
アメリカ：1月17日(月)キング牧師誕生日 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
韓国：1月31日(月)～2月2日(水) 旧正月連休 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
カスタマーサービスは、日本で行っておりますので、
日本祝日の場合でも、米国、ドイツ、韓国では通常通り作業が行われ、
メールと会員専用お問い合わせでのお問合せはお休みさせて頂きます。
日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので予めご了承ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
