いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
9月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。
米国ヤマト：6.00%
佐川 6.00％
DHL：3.00%
Fedex エコノミー (韓国/ドイツオーバーサイズ→日本）：18.0％
Fedex プライオリティ(日本→海外) ：18.0％
日本→海外 の2021年9月の燃油サーチャージが適用された料金表は
よりご確認ください。
2021年8月10日よりドイツ→日本 佐川グローバルでの発送を正式運用する運びとなりました。
お客様からの事前の配送業者指定の連絡がない場合、佐川グローバルでの発送ができない場合を除きまして
ドイツからの全てのお荷物を佐川グローバルにて送料確定、発送とさせていただきます。
9月の祝日 ※各国配送センターの現地時間基準です。
アメリカ：9/6(月) レイバーデー (検品、入庫、集荷、出荷なし)
日本：9/20(月) 敬老の日 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
韓国：9/20(月)～9/22(水) 秋夕連休 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
日本：9/23(木) 秋分の日 (検品、入庫、集荷、出荷なし)
カスタマーサービスは、日本で行っておりますので、
日本祝日の場合は、米国、ドイツ、韓国では通常通り作業が行われ、
メールと会員専用お問い合わせでのお問合せはお休みさせて頂きます。
日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので予めご了承ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
