カスタマーサービスは日本で行っておりますので、

アメリカ、韓国が祝日の場合メールまたは会員専用お問い合わせからのお問合せは可能ですが

現地での検品、入庫、出荷等の作業おこなわれません。

日本祝日の場合は、米国、ドイツ、韓国では通常通り作業が行われ、メールまたは会員専用お問い合わせからのお問合せはお休みさせて頂きます。

日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 

ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。