いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。
米国：6.0%
ドイツ ヤマト：6.0%
ドイツ DHL：3.0%
Fedex (日本→海外/ドイツオーバーサイズ）：16.8%
10月の祝日 ※各国配送センターの現地時間基準です。
| 祝日 | 出荷有無 | |
ドイツ | 10/3(水) ドイツ統一の日 | 検品、入庫、集荷、出荷なし |
| 韓国  | 10/3(水) 開天節 10/9(火) ハングルの日 | 検品、入庫、集荷、出荷なし |
アメリカ | 10/14(月) コロンブスデー | 検品、入庫、集荷、出荷なし |
日本  | 10/14(月) 体育の日 10/22(火) 即位礼正殿の儀 | 検品、入庫、集荷、出荷なし |
米国、ドイツ、韓国の祝日もカスタマーサービスは、日本で行っておりますので、メールお電話でのお問合せは可能ですが
現地での検品、入庫、出荷等の作業おこなわれません。
日本祝日の場合は、米国、ドイツ、韓国では通常通り作業が行われ、メールとお電話でのお問合せはお休みさせて頂きます。
日本祝日中にいただいたお問い合わせは翌営業日以降順番に対応させて頂きますので
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
