お知らせ

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2018-11-02
【海外→日本、日本→海外】燃油サーチャージと各国祝日のご案内(11月)
いつもmalltailのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  

11月の各配送業者の燃油サーチャージと各国祝日は下記となります。

米国:6.8%  

ドイツ ヤマト:7.0%

ドイツ DHL:3.0% 

Fedex (日本→海外/ドイツオーバーサイズ):19.0%


11月の祝日 ※各国配送センターの現地時間基準です。  
          祝日              出荷有無     
 アメリカ 11/22(木) サンクスギビングデー 検品、入庫、集荷、出荷なし
  日本 11/23(金)  勤労感謝の日  検品、入庫、集荷、出荷なし

※米国ヤマトが現地時間11月22日(木)~11月25日(日)まで休暇になってしまう為
現地時間11月23日(金)の米国からの出荷はお休みになります。


カスタマーサービスは、日本で行っておりますので、
11/22(木)はメールお電話でのお問合せは可能ですが
11/23(金)は日本が祝日の為、米国・ドイツ・韓国センターでの検品、入庫等の作業 は通常通り行われますが
メールお電話でのお問合せはお休みさせて頂きます。
検品、入庫等の作業は翌営業日以降順番に対応させて頂きますので
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 

ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。


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