ㄴ梱包方法について｜個人輸入代行、海外発送サービス【malltail】公式サイト

＜いつも丁寧な梱包を心がけています＞

malltailのスタッフのモットーは、お客様に安心してサービスをご利用いただくこと。

そのために、いつも丁寧に梱包作業を行っています。

malltailでの基本梱包ルールは商品を検品後、センターへ送られてきた梱包状態に戻して転送しております。

（破損しないように緩衝材などを追加することはございます。）

しかしセンターへ届いた際の梱包が非常に簡素な梱包であったり

梱包に耐久性が無いような場合は、FedEx専用梱包材に入れ替えたり

センターに残っている段ボールを再利用するケースもございます。

-----注意事項-----

※モールテールでは各サイズのお荷物に合わせた梱包材をご用意しているわけではございません。

その時のお荷物に合ったサイズの梱包材があった場合は箱を変えて梱包させて頂くこともございますが、基本的にショップやセラーから送られてきた梱包材を利用して転送しております。

※ワレモノや精密機械などの破損しやすい商品には再梱包（有料オプションサービス）のご利用をおすすめしておりますが、

再梱包をお申し込みされていない場合でも、現地スタッフの判断で再梱包（300円～）を追加し、頑丈に再梱包させて頂く場合もございます。ご理解賜りますようお願い致します。

※同じ配送申込書でお申し込み頂いた商品は基本的に一つの箱で発送しておりますが、商品が大きすぎる場合や形状が特殊な場合は一つの箱で梱包できないこともございます。

その際には現地スタッフの判断により、箱を分けて梱包し、複数口にて発送させて頂きます。

※梱包方法にご要望がある場合は、お申し込みの際に「会員専用お問合せ」からご相談ください。

センターに到着してからですと検品、梱包が進んでしまいますので、必ず事前にお知らせいただきますようお願い致します。

なお、送料を安くするために梱包材を減らして発送し、輸送中に破損してしまった場合は弊社や配送会社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。

※レターパックや封筒などで到着した商品をそのまま転送することはできません。

必ずFedExの専用梱包材、もしくはセンターに残っている段ボールに梱包し直して発送となります。

よくあるご質問と答え　FAQ　malltailへ発送する際、どの程度梱包が必要ですか？　https://jp.malltail.com/jp_wp/ct/faq/shopper/も併せてご確認ください。

EMSの場合は箱の大きさは関係なく、梱包後の重量で送料が決まりますが

FedExの場合はEMSと違い、梱包後の重量もしくは容積重量(縦×横×高さ㎝÷5000で算出 )の

どちらか重たいほうで送料が決まりますので、なるべく送料が割安になるようにFedEx専用の梱包材を用意しております。

商品金額が1万円以内であれば基本的には箱＋エクストララージパックでの梱包を行う事が多いです

商品金額が1万円以上の場合はフェデックスボックスに入れますが

フェデックスボックスに収まらないサイズの場合は、商品が弊社へ到着した際の梱包状態にもどして梱包となり梱包後の重量もしくは容積重量のどちらか重たいほうで送料が決まります。

●商品金額1万円以内、梱包後の重さ0.5㎏まで

最小・最大請求重量0.5㎏

※割れ物、壊れ物は対応できません

※主に書類、トレーディングカード、薄い冊子など

厚さのない物に適している